Informations et contact
Conditions de Livraison
Chez G'craqué, nous faisons tout notre possible pour vous livrer rapidement vos articles.
. Les délais de livraison : 1 à 3 jours ouvré
. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi.
. Les frais de livraison sont directement ajouter
Politique de retour et d'échange - G'craqué
Nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de votre achat.
. Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour ou un échange.
. Le produit ne doit pas être porté, ni lavé.
. Il doit être retourner dans son emballage d'origine.
. Le vetement doit avoir son étiquette attachée.
Les articles ne respectant pas ces conditions ne pourront pas être acceptés.
Articles non retournables :
. Articles en promotion ou soldés.
. Accessoires.
Frais de retour sont gratuit
Veuillez signaler votre demande de retour via le formulaire de contact
Remboursement
Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement sera éffectué dans un délai de 5 à 10 jours ouvrable via le même moyen de paiement.
FAQ
1. Puis-je modifier ma commande après l'avoir passées?
Oui, contacte notre service client dans les 24h pour modifier ta commande
2. Quels moyens de paiement acceptez-vous?
Carte bancaire
3. Comment suivre ma commande?
Dès l'expédition, tu recevras un email avec le numéro de suivi
4. Que faire si mon produit est abimé?
Contacte-nous immédiatement, nous échangeons ou remboursons les produits défectueux
Conditions Générales de Vente- G'craqué
1. Objet
Les présentes conditions régissent la vente de vetements et accessoires sur le site G'craqué. En passant commande, le client accepte ces conditions.
2. Commandes
. Les commandes se passent uniquement sur le site internet
. Une confirmation par email est envoyée après chaque commande.
. Les prix indiqués sont en euros et incluent les taxes.
3. Paiement
. Paiement sécurisé par carte bancaire.
. Le paiement est débité uniquement après confirmation de la commande
4. Livraison
. Livraison standard : 1 à 3 jours ouvrés
. Suivi de commande disponible
. Frais de livraison offerts à partir de 80 euros
5. Droit de rétraction et retours
. Le client dispose de 14 jours pour retourner un produit non porté et dans son emballage d'origine ainsi que l'étiquette sur le vetement
. Retour gratuit via le formulaire ou service client
. Remboursement sous 5 à 7 jours après réception du produit
6. Produits défectueux ou erreurs
. Si un produit est endommagé ou incorrect, contactez-nous immédiatement.
. Echange ou remboursement garanti
7. Responsabilité
. G'craqué ne peut etre tenue responsable des retards de livraison liés aux transporteurs.
. Les images des produits sont représentatives mais peuvent légèrement différer du produit réel.
8. Données personnelles
. Les informations collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes.
. Conformité au RGPD pour protéger vos données.
9. Modifications des conditions
. G'craqué se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment.
. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.
Infos de contact directes
. Email : info@g-craque.com
. Téléphone : 0479/76.09.85
. Horaires : Lundi - Samedi : 9h - 18h